El objetivo principal de una estrategia es lograr una ventaja sobre la competencia real a través del tiempo, la cual, a su vez, produce una mayor rentabilidad y un aumento de beneficios.
¿Qué es Ventaja Competitiva?
Entendemos por ventaja sobre la competencia como la mayor rentabilidad que tenemos en la empresa en comparación al promedio de nuestros competidores de la industria.
VENTAJA COMPETITIVA
Michael Porter
“Creación y sostenimiento de un desempeño superior.”
Los 3 Factores Básicos que Sostienen la Ventaja Competitiva
La rentabilidad que nos aporta la ventaja sobre la competencia depende de tres puntos básicos:
1. Los Costos:
Son los costes que tenemos para crear el producto de nuestra empresa.
2. El Precio:
Es el precio que vamos a cobrar por nuestros productos.
3. Valor:
Esto es el valor que los clientes asignan a los productos de nuestra compañía.
Al respecto, hay algunas cosas que debemos tener en cuenta para lograr una ventaja competitiva y, por ende, una rentabilidad superior:
- El valor que los clientes asignan a un producto refleja la alegría o satisfacción que reciben cuando lo consumen o se convierten en sus propietarios.
- La utilidad debe diferenciarse del precio. La utilidad es una función de los atributos del producto, como su desempeño, diseño y calidad.
- Las compañías que fortalecen el valor de sus productos ante los clientes, tienen más opciones de fijación de precios: pueden aumentarlos para reflejar dicho uso útil (o valor) o mantenerlos bajos para convencer a más clientes de comprar sus productos.
Los Factores que Sostienen la Ventaja Competitiva
Vamos a ver los 4 puntos que generan y mantienen la ventaja sobre nuestra competencia:
La Eficiencia Superior
El concepto de la eficiencia engloba dos elementos:
- Los insumos son los:
- Trabajadores.
- Capital
- Y conocimientos
- La producción son los:
- Bienes
- Y servicios
Por lo general una empresa es más eficiente cuantos menos insumos necesita para producir un producto o bien.
Los Aspectos Básicos de la Eficiencia en la ventaja competiticva
Eficiencia de los empleados
Es la cantidad de bienes producidos por empleado: los empleados son más eficientes cuanto menos tiempo emplean para producir una unidad de producto.
Eficiencia del capital
Son las ventas que producimos por cada moneda invertida: la empresa es más eficiente si logra obtener más ventas por cada unidad de moneda invertida en el negocio.
Calidad
Los consumidores determinan la calidad de un producto a partir de dos tipos de atributos:
La calidad como excelencia
En este caso existen algunos atributos que son importantes y debemos de considerar en la evaluación de nuestro producto:
- El diseño
- Estilo
- Atractivo estético
- La funcionalidad
La calidad como confiabilidad en la ventaja competititva
Me refiero a la forma en que el producto hace el trabajo para el que ha sido diseñado. Así que, un producto es confiable cuando realiza bien la función para la que ha sido diseñado y sus fallos son mínimos o nulos.
Innovación
Este aspecto es, quizás, el más importante para crear la ventaja sobre nuestra competencia. La innovación abre la puerta para aumentar la satisfacción de los clientes, así como, puede reducir los costes de producción.
Tipos de Innovación
Innovación de Productos
Consiste en crear nuevos productos o mejorar los atributos de los productos que ya tenemos.
Innovación de Procesos
La innovación de procesos implica el desarrollo de nuevas tecnologías para la producción y entrega de los productos.
Capacidad de Respuesta
Esta capacidad de respuesta es cómo las empresas pueden identificar las necesidades de los clientes para satisfacerlas mejor que nuestra competencia.
Ámbito de la capacidad de respuesta
Adaptabilidad
Es la adaptación de los bienes y servicios según la demanda de los clientes.
Pronta respuesta
Es el tiempo que necesitamos para entregar un bien o un servicio. Si el tiempo de respuesta es largo los clientes se sentirán insatisfechos.
ventaja competitiva Conclusión
Los cuatro factores nos permiten diferenciarnos del resto de los competidores y reducir los coste:
- La eficiencia permite a la empresa reducir costes.
- La calidad superior y la innovación nos permite incrementar los precios.
- Y la capacidad de respuesta nos permite incrementar el precio sin que refleje una disminución de las ventas.
Teoría de recursos y capacidades
La teoría de los recursos y capacidades de una empresa, determina el potencial de una empresa para establecer ventajas competitivas mediante la identificación y valoración de los recursos y capacidades que posee la empresa, o … Leer más
