Las «Decisiones Estratégicas» son fundamentales en la dirección estratégica de cualquier empresa. En un mundo donde la única constante es el cambio, entender la empresa como un sistema abierto es esencial.
Este enfoque no solo considera los procesos internos sino también la interacción activa con el entorno externo, vital para una estrategia efectiva.
Cambio de Paradigma en el Entorno Empresarial
Históricamente, aunque el entorno siempre ha sido un factor en las decisiones empresariales, la liberalización de los mercados, los avances tecnológicos y la globalización han incrementado su complejidad. Antes, los mercados eran más estables, pero ahora enfrentamos un entorno más turbulento, caracterizado por:
- Grado de Complejidad: La multiplicidad de variables en el entorno.
- Grado de Dinamismo: La rapidez y frecuencia del cambio en estas variables.
- Grado de Incertidumbre: La dificultad para predecir futuros cambios.
Adaptación al Entorno: De Simple a Complejo
Las características de los entornos han evolucionado de ser simples y estáticos a complejos y dinámicos, lo que hace que la toma de «Decisiones Estratégicas» sea más desafiante. Factores como la globalización, la tecnología de la información, la creciente exigencia de los clientes y la desregulación de los mercados han añadido nuevas capas de complejidad.
Navegando en Entornos VUCA
En la actualidad, no solo enfrentamos volatilidad en ciertos sectores sino también entornos VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity). Estos entornos reúnen características que los hacen especialmente desafiantes:
- Volatilidad: Cambios rápidos y significativos.
- Incertidumbre: Imposibilidad de predecir comportamientos futuros.
- Complejidad: Multiplicidad y interacción de variables.
- Ambigüedad: Dificultad para interpretar las relaciones y sus efectos.
Estrategias para Reducir Impactos
Frente a estas condiciones, las «Decisiones Estratégicas» deben enfocarse en minimizar impactos negativos y aprovechar las oportunidades. Ejemplos claros incluyen la adaptación a tendencias tecnológicas y la digitalización de procesos.
Análisis del Entorno para Decisiones Estratégicas
Para tomar decisiones informadas, las empresas realizan dos tipos de análisis:
- Análisis del Entorno General: Utilizando el marco PESTEL (Político, Económico, Sociocultural, Tecnológico, Ecológico y Legal).
- Análisis del Entorno Específico: Aplicando las cinco fuerzas de Porter, que incluyen proveedores, clientes, productos sustitutivos, competidores potenciales y actuales.
Además, la responsabilidad social corporativa se convierte en una fuente de información valiosa que no debe ser ignorada.
Diagnóstico Estratégico Interno
Junto con el análisis del entorno, se examina internamente la organización. Esto se logra mediante:
- Análisis de la Cadena de Valor: Identificando fortalezas y debilidades operativas.
- Análisis de Recursos y Competencias: Determinando cómo estos pueden ser una ventaja competitiva.
Teoría de recursos y capacidades
La teoría de los recursos y capacidades de una empresa, determina el potencial de una empresa para establecer ventajas competitivas mediante la identificación y valoración de los recursos y capacidades que posee la empresa, o … Leer más
