El organigrama de una empresa es un sistema que describe como se dirigen las actividades para lograr los objetivos de la propia empresa. Estas se pueden estructurar de diferentes formas y estilos, esto depende de los objetivos que tengamos, el entorno y los medios de los que disponemos.
Por lo tanto, la estructura organizacional de la empresa, es la que permite asignar las diferentes responsabilidades de las funciones y procesos a las diferentes personas, departamentos o filiales.
El organigrama de una empresa: La Organización Jerárquica
Es la estructura más típica de una empresa. Normalmente se basa en diferentes niveles de mando, en una forma vertical. La jerarquía está formada por un grupo de poder en la parte superior y los siguientes niveles van por debajo de ellos.
El proceso de toma de decisiones fluye de arriba hacia abajo de una manera formal. Por esta causa, se crea una estructura de organización alta donde cada nivel tiene claras responsabilidades y control. Cuanto más grande es una organización, más niveles tendrá.
Niveles Organizacionales de una Empresa
Según Chiavenato podemos distinguir 3 niveles jerárquicos:
Nivel Institucional
Es el nivel más alto de una empresa: lo componen directores, los propietarios o accionistas y los altos ejecutivos. Su función es definir los objetivos que tiene la empresa.
Nivel Intermedio
Este es el nivel de la gerencia y es el intermedio entre el institucional y el operativo. . Es el nivel que se encarga de adaptar las decisiones del nivel institucional a las operaciones realizadas en el nivel operativo.
También administra el nivel de operaciones y se encarga de tomar decisiones sobre los recursos necesarios para realizar las actividades de la empresa.
Nivel Operacional
Es el nivel técnico en el organigrama de la empresa, se encuentra en las áreas inferiores de la empresa, se relaciona a las tareas del día a día de la producción o servicios de la empresa.
El nivel operacional es el que se encarga de cubrir las funciones básicas de la empresa. En este nivel se encuentran las máquinas, los equipos, las instalaciones físicas, etc. Su funcionamiento cumple con la mayoría de las rutinas. Sin embargo hay varios aspectos que debemos tener en cuenta:
Consideraciones en el organigrama de la empresa a nivel operacional
Hay que tener claro que este nivel no es solo el área de producción. Sino, que aparecen otras áreas de la empresa, como las finanzas, mercadología, los recursos humanos, procesamiento de datos y demás áreas que tenga la empresa.
Dependiendo de la estructura de la empresa, o de sus necesidades, no tiene porque ser el nivel más bajo. También puede llegar a todas las áreas donde dominen la especialización y la racionalidad técnica.
Ventajas del organigrama de la empresa jerárquico
Fundamentalmente establece las líneas claras de autoridad y presentación de informes. Así también hay una comprensión más clara de las funciones y responsabilidades. Pero no que da ahí, vamos a repasar otras ventajas fundamentales:
Facilita la rendición de cuentas por las acciones realizadas en diferentes niveles.
También aporta trayectorias claras de desarrollo de personal que sirven para motivar.
Ofrece oportunidades para que los empleados se especialicen y ganen experiencia en su campo.
También crea una cultura de lealtad hacia los equipos, departamentos y la propia organización.
desventajas del organigrama de la empresa jerárquico
La jerarquía en los equipos no siempre son efectivas. Las cadenas de mando en ocasiones pueden generar retrasos en la toma de decisiones. Además repasaremos otras desventajas que debemos tener en cuenta:
Puede haber inconsistencia en la gestión a diferentes niveles que pueden dificultar el trabajo.
Retrasos en la comunicación vertical a través de los niveles.
Tensión entre empleados y gerentes debido a la falta de autonomía.
También una cantidad considerable de gastos generales corporativos.
organigrama de la empresa tipo funcional
En el organigrama de la empresa funcional, la estructura se divide por departamentos. Cada uno de ellos está encabezado por un gerente y los empleados se agrupan en función de sus roles. Cada departamento tiene un jefe responsable del mismo, ayudando a la organización a controlar la consistencia y calidad de su desempeño. Estos jefes de departamento están capacitados, tienen experiencia en el mismo trabajo y se desempeñan a un alto nivel; en consecuencia, la productividad es excepcional en este organigrama de la empresa funcional.
Como vemos en la figura de arriba podemos encontrar:
- Primer Nivel:
- Director General
- Segundo Nivel Directores de:
- Producción
- Marketing
- Financiero
- Recursos Humanos
- Tercer Nivel:
- Empleados
Este tipo de organigrama funcional es ideal para las empresas que se ocupan de operaciones, como pueden ser las manufactureras.
No todas las empresas tienen los mismos intereses y, por lo tanto, las estructuras no siempre serán las mismas.
Organigrama de la empresa Lineal
El organigrama de la empresa en la estructura lineal, hoy en día, es muy adecuada para equipos de trabajo pequeños y pymes.
Este modelo es muy utilizado donde el empresario es el director. El poder se encuentra centralizado en esta figura, por lo que la coordinación de tareas se hace a través de su supervisión directa.
ventajas del modelo lineal
Cada uno de los roles son simples y claros.
La toma de decisiones es muy rápida.
Es fácil mantener la disciplina entre los trabajadores.
Las áreas de responsabilidad y competencia están bien definidas.
desventajas del modelo lineal
Debido a que el equipo es pequeño y el gerente tiene todo el poder, éste termina ocupándose de todas las funciones. Por lo tanto, su conocimiento tiene que ser extenso.
También es difícil adaptarse a las condiciones operativas cambiantes, como la introducción de nuevas legislaciones.
Cuando no está el gerente, puede provocar que las operaciones se detengan ante cualquier contratiempo que necesite de su decisión.
La baja flexibilidad causa problemas durante los cambios.
Organigrama de la empresa en Línea y Staff
Este modelo es una combinación entre el modelo lineal o jerárquico y un modelo de asesoramiento denominado staff. El staff no asume el mando directo, su única función es la de asesorar.
Organigrama de la empresa Matricial
La estructura organizativa matricial es una combinación de dos o más tipos de estructuras organizativas. Por lo general, hay dos cadenas de mando, donde los miembros del equipo del proyecto tienen dos jefes o gerentes. Un gerente maneja actividades funcionales (como el estilo de gestión funcional: finanzas, ventas, etc.) y el otro es el gerente de proyecto tradicional. Estos roles son flexibles, no fijos.
El modelo matricial es un poco especial, puesto que distintos especialistas de diferentes departamentos trabajan en proyectos específicos. En este caso, dichos especialistas son dirigidos tanto por el jefe del proyecto como por el jefe del departamento.
