El análisis del entorno externo, es lo que define el contexto en el que la empresa tiene que desenvolverse en el presente y el futuro. Necesitamos un buen conocimiento del entorno para que nos facilite la toma de decisiones estratégicas.
Pasos para Realizar el Análisis del Entorno
Actualmente es difícil la interpretación de las circunstancias del entorno externo, debido a que nos encontramos es una situación turbulenta y compleja. Por esta razón, para poder manejar los datos del entorno, que son frecuencia son parciales y ambiguos, y para mejorar su conocimiento del marco general, debemos recurrir al «análisis del entorno externo».
Este análisis es una tarea difícil pero muy importante. Este proceso permanente consiste en:
Búsqueda
Consiste en detectar los primeros indicios de cambios y las tendencias del entorno.
Observación
Esclarecer su significado gracias a la vigilancia permanente en busca de os cambios de las tendencias que sufre el entorno.
Pronóstico
Basándonos en los cambios y las tendencias que observamos en el mercado, tenemos que preparar proyecciones de los resultados anticipándonos a esos cambios y tendencias.
Evaluación
Establecer los tiempos y la importancia que los cambios y las tendencias del entorno tienen para las estrategias de la empresa y su administración.
El entorno de la empresa
El entorno de la empresa es una serie de elementos externos que condicionan la situación de una empresa. Dicho así, pues es algo demasiado amplio, por lo que sería una misión casi imposible de analizar desde un punto de vista operativo. Por lo tanto, necesitamos delimitar el entorno relevante para el análisis a los factores externos que influirán en las decisiones y resultados de la empresa.
El análisis del Entorno
El análisis del entorno nos permite identificar las influencias positivas (oportunidades) o las negativas (amenazas) que ejercen los distintos factores sobre el éxito de la empresa, y nos ayudará a decidir la respuesta más adecuada en cada caso.
De ahí la importancia del estudio, por lo tanto, de trata de investigar acerca de todas las variables que definen el marco contextual en el que la empresa va a desarrollar su actividad pero que, al ser externas, escapan a nuestro control.
IMPORTANCIA DEL ANÁLISIS DEL ENTORNO
Nos permite identificar las influencias positivas (oportunidades) o negativas (amenazas) que ejercen distintos factores sobre el éxito de la empresa y ayuda a decidir la respuesta más adecuada en cada caso.
Niveles del Análisis del Entorno
Vamos a distinguir entre dos niveles en el análisis del entorno general:
Análisis del Entorno General
Es el medio externo que rodea a la empresa desde un punto de vista genérico, es decir, que es derivado de los sistemas socioeconómicos en el desarrollo de nuestra actividad.
análisis del Entorno Competitivo
Es la parte del entorno más próximo a la actividad de la empresa. Tiene que ver con el sector industrial al que pertenece la empresa y con el mercado al que nos dirigimos.
Como vemos en la imagen, con un símil futbolístico, el entorno general serían las gradas del estadio y el entorno competitivo sería el terreno de juego.
VARIABLES EN EL NIVEL DE INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO
Una de las características propias del entorno es que los factores que lo componen y su comportamiento suelen ser cambiantes. Esto introduce incertidumbre para la dirección de la empresa acerca de como enfrentarse a ellos.
Por tanto, debemos conocer cuál es el nivel de incertidumbre, cuáles son sus causas y cómo deberíamos tratar dicha incertidumbre, ya que, representa un problema relevante para la dirección.
Grado de Estabilidad
El entorno puede ser estable o dinámico en función de los cambios que se produzcan pero también de la cantidad, profundidad, rapidez e impredecibilidad de los mismos.
El Grado de Complejidad
El entorno puede ser simple o complejo, depende de si los factores y los cambios en ellos son más o menos comprensibles o requieren unos conocimientos sencillos o complejos.
Grado de Diversidad
También el entorno puede ser integrado o diverso según si el número de las variables que lo componen es reducido o no y si son similares o distintas.
El Grado de Hostilidad
En este caso el entorno puede ser hostil o favorable según sea mayor o menor la velocidad y el efecto de sus impactos y más o menos fácil sea adoptar una respuesta por parte de la empresa.
análisis del entorno Factores que Intervienen en el nivel de Incertidumbre
El elevado nivel de incertidumbre actual se debe tanto a múltiples factores de la evolución reciente del sistema económico, político y social, como a cambios significativos en la forma de competir en las distintas industrias.
La Globalización Económica
La globalización económica supone la eliminación de las barreras nacionales y arancelarias para competir internacionalmente, con la creación de grandes zonas de libre comercio. En el caso europeo la aparición de la moneda única.
Una de las consecuencias de la globalización es una creciente convergencia de las preferencias y necesidades de los consumidores a escala mundial. Igualmente, también implica la aparición de nuevos competidores que proceden de distintos países.
La aceleración del Cambio Tecnológico
En especial la aceleración de las nuevas tecnologías de la información, debido al desarrollo intensivo de la sociedad de la información y el conocimiento.
Procesos de Privatización y Desregulación
Se ha dado en numerosos sectores de actividad.
Cambios en los Valores Culturales, Medioambientales y Éticos de la sociedad.
Estos cambios tienden a elevar el nivel de exigencia a las empresas en términos de responsabilidad social.
Técnicas del Análisis del Entorno General
El análisis del entorno general consiste en identificar los factores que afectan al trabajo de una empresa. Este marco genérico determina la prosperidad y el bienestar de la economía, lo que puede afectar al potencial de rentabilidad de la empresa.
El entorno es dinámico y hace conveniente estudiarlo, no sólo en el momento presente, sino también en el futuro. Debido a que los factores varían a lo largo del tiempo y a que es principalmente a largo plazo cuando se hacen notar estas influencias en la empresa.
