El entorno específico o competitivo es el que está más cercano a la empresa, en el cual hay relación con el resto de agentes que se encuentran más próximos a ella.
Objetivo del Análisis del entorno Específico
El objetivo de este análisis es identificar las oportunidades y amenazas que el entorno competitivo ofrece a la empresa.
Este entorno lo componen:
- Los clientes.
- Las empresas competidoras.
- Los proveedores…
Las 4 preguntas que debemos responder para analizar el entorno específico
¿QUÉ EMPRESAS SON NUESTRAS COMPETIDORAS?
¿CÚALES SON LOS LÍMITES DE LA INDUSTRIA?
¿CÚAL ES LA ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIS?
¿CÚALES SON LAS DETERMINANTES CENTRALES DE LA INDUSTRIA?
Las 3 Dimensiones que Componen el Entorno Competitivo
Para entender de una forma más clara lo que es el entorno competitivo vamos a dividirlo en tres grupos:
1. El Grupo de Clientes
Es el grupo al que llevamos nuestros productos o servicios.
2. Las Funciones del Producto o Servicio
Son los objetivos para los que fue creado el producto o servicio. Esto está muy relacionado con la satisfacción de una necesidad.
3. La Tecnología Empleada en el entorno específico
Es la forma como ofrecemos nuestro producto o servicio al cliente.
A partir de estas 3 dimensiones del mercado competitivo se derivan los 3 conceptos fundamentales para comprender el entorno competitivo:
La Industria en el entorno específico
- Es el conjunto de empresas que trata de satisfacer, a un grupo de clientes, la mayor cantidad de funciones posibles.
- Está limitada por la tecnología que se posee en el momento.
El Negocio
- Es la selección que hace cada empresa para atender a un grupo determinado de clientes, así como las funciones que desea atender.
El Mercado
- Es el conjunto de empresas que cubren las mismas funciones para un determinado grupo de clientes sin importar en qué industria se encuentren.
Conceptos a tener en cuenta en el entorno específico
La Identificación de los Competidores
Los más fáciles de identificar son los que están en contacto con la empresa, es decir, con los que están en la misma industria y que definen su negocio de manera similar.
Diversidad en la manera de definir los negocios en el entorno específico
Las empresas no siempre definen su negocio de una manera similar, lo que segmenta una determinada industria. Por ejemplo, en el caso de una empresa en la industrial de las editoriales que solo se dedique a la edición de diccionarios, así solo representa un segmento de la industrial editorial.
Competidores que satisfagan a un mismo grupo de clientes
Existen empresas que satisfacen al mismo grupo de clientes pero que provienen de diferentes industrias, como por ejemplo en la logística que puede ser cubierta por la industria aérea, marítima o terrestre.
Dificultades para la Definición del Entorno específico o Competitivo
- Puede que existan competidores de otras industrias o en segmentos de la misma.
- Las prioridades de los clientes y la tecnología cambian constantemente, por esta razón también cambia el entorno competitivo.
- Solo las empresas que están más cerca tienen una mayor rivalidad.
- La competencia de las empresas en distintos ámbitos geográficos.
El análisis del entorno competitivo es muy útil para:
Conocer el sector en el que estamos compitiendo.
Para decidir si se expande hacia otra industria o renuncia a alguna de las que actúa.
Conocer a fondo la industria para aprovechar las oportunidades y neutralizar las amenazas.
