Con este método de análisis Delphi podemos obtener información específica sobre el entorno futuro.
¿Qué es el Método Delphi?
De lo que se trata en el método delphi es pedir a un grupo de expertos sus opinión sobre si pueden ocurrir ciertos hechos. La información además se complementa con las consecuencias que se puedan derivar de que ocurran o no dichos hechos.
¿Para qué sirve el Método Delphi?
El método Delphi se utiliza principalmente para analizar los entornos como:
- Entornos con excesiva incertidumbre.
- Con información cualitativa.
El Objetivo del Método
El objetivo del método Delphi es alcanzar el acuerdo sobre las tendencias de las situaciones futuras.
Como se basa en opiniones de expertos es necesario tener en cuenta algunas cosas:
- Buscaremos expertos que puedan dar opiniones cualificadas. Estos expertos es evidente que deben tener conocimientos sobre el tema que vamos a consultar.
- Debemos considerar las capacidades y experiencia que los expertos tienen sobre el tema.
- Las preguntas que vamos a realizar a los expertos son acerca de las probabilidades de que ocurra un hecho, así como la intensidad y las posibles consecuencias que pudiera tener.
Las 3 Características que Distinguen a este Método
- En primer lugar «no» debemos revelar los datos de las personas que están emitiendo su opinión.
- Con respecto al proceso de repetición, solo es la reconsideración de las respuestas que han dado los expertos en un primer momento, con la finalidad de obtener conclusiones más sólidas.
- Finalmente, buscaremos que las respuestas de los grupos sean estadísticas, es decir, que sean lo suficientemente representativas como para que las consideremos válidas.
5 Etapas del Proceso de Iteración del método Delphi
1. El cuestionario
Esta primera etapa consiste en el envío de los cuestionarios. Por lo menos debemos enviar 25 cuestionarios en los que cada uno de los expertos decidan si son aptos para opinar sobre los temas que hemos elegido.
2. Primera revisión
En esta segunda etapa vamos a realizar la primera revisión desde un punto de vista de la estadística, es decir, revisamos las respuestas que están fuera de la mayoría que han respondido los expertos.
A continuación enviamos el segundo cuestionario para que los expertos puedan asegurar sus respuestas o no.
3. El método delphi Revisión segundo cuestionario
Volvemos a realizar la tarea del punto anterior, quitando las respuestas que por estadística estén más alejadas de la mayoría.
Y volvemos a mandar el formulario para que los expertos se vuelvan a reafirmar en sus respuestas, o por el contrario que las cambien siempre que estén debidamente justificados los cambios.
4. Cuarta revisión
La única diferencia con el punto anterior es que se revisa el tercer cuestionario y ya pedimos que las respuestas sean definitivas y se envía el cuarto cuestionario.
5. Conclusiones
Ya en la quinta etapa se analizan los resultados del cuarto cuestionario y se envían los resultados finales al grupo de expertos.
Ventajas del Método Delphi
- Hay un consenso final gracias a la amplia reflexión que realizan los expertos durante todo el proceso.
- Evitamos los sesgos y discordancias entre ellos gracias al anonimato del grupo de expertos.
- Aún siendo un método cualitativo, esto no impide que podamos obtener unos resultados cuantitativos.
